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d'emploi / de stage

Floor Supervisor - 01/09/18

Mission principale du poste: Nous recherchons un collègue qui aime penser de manière indépendante, oser poser des questions et prendre ses propres initiatives. Vous êtes engage(e) et personnel dans votre rencontre avec les invités et les collègues. Votre tâche principale sera de veiller à ce que les aires publiques et les autres zones désignées soient nettoyées et entretenues conformément aux normes établies par le Gouvernante Générale. Responsabilités / Tâches: ◾ Veiller à la propreté des chambres, lieux publiques et back of the house. ◾Contrôler de chambre sur base d'une check list, contrôler la méthode de nettoyage, l'utilisation du matériel. ◾Responsable de la répartition des tâches selon un planing. ◾Diriger et former ses collaborateurs. ◾Soutenir la Gouvernante générale au niveau des standards mis en place et des projets départementales. ◾Assurer le suivi des taches demandées. ◾Traiter les plaintes des clients et les résoudre. ◾Assurer la communicaton avec les autres départements de l'hôtel (surtout la reception et la maintenance). ◾Nettoyer des chambres si besoin.

Type:   Emploi   Type de contrat:   CDI
Localisation:   Bruxelles   Contrat:   Temps plein
Expérience:   1 à 2 ans   Langue:   Français Néerlandais Anglais
Compétences requises:   Compétences demandées : Vous faites preuve de flexibilité, d'esprit d'initiative et vous épanouissez dans un environnement de travail trépidant. ◾Expérience du secteur hôtelier obligatoire, de préférence dans le département Housekeeping. Un an minimum au même poste. ◾Bonnes aptitudes à la communication, à la fois orale et écrite. ◾Connaissance d'OPERA / Fidelio. ◾Connaissance Outlook / Excel. ◾Anglais / français obligatoire. Néerlandais et autres langues sont toujours un plus. ◾Un grand sens de l’organisation. ◾Enthousiasme et diplomatie. ◾Un bon team player. ◾Loyauté envers la gouvernante générale et Thon Hotels. Enfin, vous vous reconnaissez dans nos 3 valeurs-clés : 1) engagement authentique, 2) accueil professionnel et 3) volonté de faire plaisir.
 

L'entreprise

Coordonnées de l'entreprise:   Thon Hotel Brussels City Centre
Thon Hotel Brussels City Centre avenue du Boulevard 17 1210 Bruxelles
Site internet de l'entreprise:   www.thonhotels.com/careers
Description de l'entreprise:   Thon Hotels fait partie de la chaîne d'hôtels norvégienne Olav Thon Group, du nom de son fondateur, Olav Thon. Nous sommes présents en Norvège, à Bruxelles et à Rotterdam. À Bruxelles, Thon Hotels est l'une des plus grandes chaînes hôtelières avec quelque 1500 chambres et 44 salles de réunion réparties dans 5 hôtels et 3 résidences d'appartements meublés. Nous attendons de notre personnel qu'il fasse preuve d'engagement, de professionnalisme et de sens du service. Le Thon Hotel Brussels City Centre est le principal hôtel 4 étoiles de Bruxelles. Il possède 454 chambres. Cet établissement au look moderne et rafraîchissant est situé au cœur de la ville, tout près des commerces et du quartier des affaires.
Offre de l'entreprise, conditions et avantages:   En retour, nous vous offrons: Un poste stimulant et enrichissant, dans un cadre de travail agréable et dynamique. Nous vous proposons de rejoindre l'une des plus grandes chaînes hôtelières de Bruxelles, avec de belles opportunités de carrière. Une rémunération attrayante comprenant des avantages standard comme : ◾Une assurance hospitalisation ◾Une prime ou des congé d’assiduité ◾Des formations internes et externes ◾Uniforme ◾Abonnement de train si ce moyen est utilisé pour les trajets domicile - travail
Envoi CV (et lettre de motivation):   https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1103&ProjectId=146408&uiculture=EN&MediaId=4619

https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1103&ProjectId=146408&uiculture=EN&MediaId=4619
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Chaque jour, nous travaillons à renforcer et à développer le secteur hôtelier bruxellois.


La BHA représente plus de:

  • - 90% des hôtels bruxellois
  • - 15.000 chambres
  • - 12.500 emplois
  • - 6 millions de nuitées par an
 

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